Service

MIT EINMALIGEM KOMFORT AUF ZU NEUEN HORIZONTEN

airtours ist Ihr persönlicher Partner für exklusive Reisen, die Luxus-Urlaubsmarke im deutschsprachigen Raum. Von Ihrer ersten Inspiration über die Planung bis hin zur individuellen Betreuung während Ihrer Reise – wir erfüllen jeden Reisewunsch mit Liebe zum Detail. Denn nur so entsteht ein ganz persönliches Reiseerlebnis: airtours Luxury Travel. Designed for you.

Sie sind immer erstklassig unterwegs und erhalten persönliche Privilegien, die der Maßstab einer hochklassigen Reise sind. Dabei entspricht airtours auch dem Anspruch an eine möglichst große Flexibilität und Komfort in allen Punkten. Tauchen Sie ein in die Welt von airtours und genießen Sie unsere airtours Mehrwerte.

Die neuen exklusiven Mehrwerte für Sie

Für alle airtours Neubuchungen (Festbuchungen für airtours Reisen, airtours cruises, airtours private travel) ab 01.03.2024 mit Reisezeitraum ab 01.05.2024 erhalten Sie diese besonderen Mehrwerte und Benefits.

Buchen Sie Ihre Luxusreise und gönnen Sie sich diese Mehrwerte auf mein-airtours.de*.

Chauffeur-Service

Dieser Chauffeur-Service der Wagenklasse „Business Class“ ist Sie bis zu 100 km pro Strecke (Hin- und Rückfahrt) inkludiert, wenn Ihre airtours Festbuchung (Paket & Hotel-Only Buchung; airtours Reisen, airtours cruises, airtours private travel) einen Gesamtreisepreis ab 20.000€ beträgt.

Dieser besondere Service ist bei An- und Abreise möglich sowie auch grenzüberschreitend. Die Buchung sollte mind. 72 h vor Reiseantritt über www.mein-airtours.de* erfolgen.

Extrakilometer des Services ab 101 km und / oder ein Upgrade der Wagenklasse auf „First Class“ können Sie gerne auf eigene Rechnung dazu buchen.

Hinreise-Gepäckabholservice

Den exklusiven Hinreise-Gepäckabholservice zum Flughafen/Hafen erhalten Sie für Ihre airtours Festbuchung (airtours Paket/Pauschalbuchung, airtours cruises – reine Kreuzfahrtleistung, airtours private travel) im Wert von 15.000€ – 19.999€ Gesamtreisepreis.

Sie sollten es mind. bis 6 Tage vor Reiseantritt buchen über www.mein-airtours.de*. Der Service gilt bei Fluganreise mit dem Flughafen München, Frankfurt und Berlin sowie bei der Schiffshafenanreise ab Hamburg, Bremerhaven, Kiel, Passau, Regensburg, Nürnberg, Frankfurt, Düsseldorf, Köln, Trier, Wien, Basel und Amsterdam. Grenzüberschreitende Transporte zu den Flughäfen/ Schiffshäfen ist möglich.

Sie können einen Koffer pro Person aufgeben und die gesammelte Abholung wird 4-5 Tage vor Abreise durchgeführt. Die Übergabe des Gepäcks an Sie erfolgt am Anreisetag am Flughafen/ Schiff.  Weitere buchbare Extraleistungen sind für Sie auf eigene Rechnung möglich: Zusätzliche Gepäckstücke, Sonderservice und Sondergepäck.

Loungezugang am Abflughafen

Erleben Sie einen Loungezugang am Abflughafen bei hochwertigen airtours Festbuchung (airtours Paketbuchungen, airtours cruises und airtours private travel) im Wert von 10.000€ – 14.999€ Gesamtreisepreis.

Sie erhalten die Leistung für den ersten Abflughafen einer Reise. Die Buchung sollte bis einschließlich 72 h vor Reiseantritt über www.mein-airtours.de* erfolgen.

Folgende Abflughäfen sind für Buchungen 2024 möglich: In Deutschland: Frankfurt, München, Hannover, Hamburg, Düsseldorf, Köln, Saarbrücken. In Österreich: Wien. In der Schweiz: Zürich, Genf. Es gelten die Zugangsbedingungen der jeweiligen Lounge.
Loungezugang Anfragen für Reisen in 2025 sind bis zum 31.07.2025 ab sofort möglich (Ausnahme Düsseldorf: nur für Reisen in 2024 möglich).

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass pro Festbuchung je 1 airtours Mehrwert (Chauffeur-Service, Hinreise Gepäckabholservice, Loungezugang am Abflughafen), abhängig vom Reisepreis inkludiert ist.
*Österreich und Schweizer Kunden wenden sich für Anfragen bitte an www.my.tui.at und Ihr Reisebüro.

Hochwertigen Reiseführer

Ein besonderes Highlight wartet auf Sie mit dem hochwertigen Reiseführer bei allen airtours Festbuchungen (airtours Paket-/Acco-Only-Buchungen) ab 5.000€ Gesamtreisepreis. Es handelt sich z.B. um Reiseführer der Marken Dumont Verlag, Reisetaschenbuch, Reisehandbuch, Baedeker, Lonely Planet, Reise Know-How.

Es gilt für alle airtours Kund*innen aus Deutschland und Österreich. Der Versand an die Heimatadresse ist kostenfrei. Reservieren Sie direkt über www.mein-airtours.de*.

airtours guest service 24/7

Ihr airtours guest service-Team bietet Ihnen eine 24/7 Erreichbarkeit. Wenn Sie ein Anliegen während der Reise haben, wenden Sie sich gerne an das Team airtours guest service. Sie entscheiden, wie Sie mit dem Team in Kontakt treten möchte: per Telefon, Mail, SMS oder Chat in der myTUI-App.

Bei allen airtours Reisen (Paketbuchungen) ist der Zug zum Flug in der 1. Klasse bereits enthalten.

Zug zum Flug 1.Klasse

Kommen Sie schneller an Ihr Ziel und sparen Sie Zeit. Bei airtours Reisen (Paketbuchungen) ist bereits ein Privattransfer im Urlaubsziel inklusive. Eine separate Zubuchung ist daher nicht notwendig (Ausnahme: New York City und Florida).

Sollten Sie jedoch ganz individuell (z.B. nur mit Hotelbuchung) verreisen und Ihnen fehlt noch ein passender Transfer vor Ort, dann schauen Sie gerne hier und buchen Sie vorab gegen Bezahlung Ihren Transfer.

airtours Privattransfer im Zielgebiet
Selbst der Cappuccino ist im Ultra-Luxus-Hotel mit Gold beträufelt

Erfahren Sie mehr über eine besondere Auswahl an airtours Privilegien in ausgewählten Luxushotels und genießen Sie die exklusiven Vorteile im Hotel.

airtours Privilegien

Genießen Sie das Luxusberater-Netzwerk mit seinem umfangreichen Wissen und einer persönlichen und individuellen Beratung.

Luxusberater Netzwerk

Weitere airtours Vorteile

FLEX TARIF

Sicher und flexibel mit dem airtours FLEX TARIF. Buchen Sie jetzt und bleiben Sie flexibel.

BARRIEREFREIES REISEN

Hier finden Sie Informationen zum behindertenfreundlichen Reisen mit airtours.

BESTPREISGARANTIE

Wir garantieren Ihnen Pauschal- und Lastminutereisen immer zum günstigsten Preis!

Alle Informationen finden Sie hier.

AIRTOURS REISEVERSICHERUNGEN

Wo immer Sie Ihren Urlaub genießen wollen, mit dem richtigen Reiseschutz befinden Sie sich stets auf der sicheren Seite!

Während der Online-Buchung wird Ihnen automatisch der passende Reiseschutz angeboten, den Sie direkt zu Ihrer Reise hinzubuchen können. Informieren Sie sich gerne schon vorab über das große Angebot der Versicherungen.

 

REKLAMATIONEN NACH IHRER REISE

Hat Ihr Urlaub nicht gehalten, was er versprochen hat? Lagen Reisemängel vor, die vor Ort nicht ausgeräumt werden konnten? Dann können Sie dies bei uns reklamieren. Bitte schauen Sie hierzu gerne auf unsere Informationsseite auf www.tui.com/hilfe/reklamation-nach-ihrer-reise/.

Weitere Themen finden Sie auch hier.

Ihr airtours Service

Buchen & managen Sie Ihre Reise auf mein-airtours.de oder in myTUI

Checken Sie die aktuellsten Flüge und besten Preise und schließen Sie Ihre Reisebuchung einfach über die App ab. Anschließend managen Sie Ihre gebuchte Reise direkt in der App und nutzen zahlreiche Zusatzfunktionen:

  • Alle Details zur Buchung, ob Flug, Unterkunft oder Mietwagen
  • Direkt für Ihren TUIfly Flug einchecken
  • Ihre Transferzeit vom Urlaubshotel zum Flughafen abrufbar
  • Alle Ausflüge am Urlaubsort in der Übersicht
  •  Chatfunktion zur Reiseleitung in der App während Ihres Urlaubs

Oder finden Sie auch alle Informationen zu Ihrer Buchung
auf mein-airtours.de 

Alle Informationen sind Stand 01.06.2024 .Änderungen mit Vorbehalt.

Emerald Cruises bietet mit ihren preisgekrönten Yachten, der Emerald Azzurra, der Emerald Sakara und ab 2026 mit der Emerald Kaia , eine unvergleichliche Kombination aus Luxus und Abenteuer. Diese exquisiten Yachten sind wie schwimmende Boutique-Hotels gestaltet und bieten eine Vielzahl an modernen Annehmlichkeiten, die den höchsten Ansprüchen gerecht werden.

https://www.youtube.com/watch?v=TJ5yyYFLhpM

Luxuriöse Boutique-Hotels auf See: Emerald Azzurra, Emerald Sakara & Emerald Kaia

Die schwimmenden Boutique-Hotels von Emerald Cruises bieten höchsten Komfort und vereinen zeitloses Design mit Innovation und Eleganz. Mit Platz für nur 100 Gäste entsteht eine familiäre Atmosphäre, die das Flair einer Privatyacht vermittelt.

An Bord der Emerald Yachten erwartet die Gäste eine kulinarische Reise der Extraklasse. Das La Cucina Dining bietet eine Auswahl an exquisiten Gerichten, die aus frischen, regionalen Zutaten zubereitet werden. Die erstklassigen Speisemöglichkeiten sorgen dafür, dass jede Mahlzeit zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.

Die Freizeitmöglichkeiten an Bord sind vielfältig und auf die Bedürfnisse der Gäste abgestimmt. Ob im Infinity-Pool, im Spa-Pool oder in der Observation Lounge – die Gäste können sich entspannen und die atemberaubende Aussicht genießen. Die Yachten bieten zudem eine Reihe von Aktivitäten und Ausflügen, die das Kreuzfahrterlebnis abrunden.

Home away from home – Luxuriöse Unterkünfte auf den Emerald Yachten

Die Emerald Yachten bieten eine Vielzahl an luxuriösen Unterkünften, die höchsten Komfort und Eleganz vereinen.  Die Suiten und Kabinen sind großzügig gestaltet und bieten einen persönlichen Rückzugsort, in dem private Momente genossen werden können. Die perfekt durchdachten Raumkonzepte beeindrucken mit zahlreichen Annehmlichkeiten und sorgen für höchsten Komfort. Alle Unterkünfte sind mit hochwertigen Betten, luxuriöser Bettwäsche und erstklassigen ESPA-Toilettenartikeln ausgestattet, um den Gästen ein unvergleichliches Erlebnis zu bieten.

Wassersport & Marina

Marina-Plattform: Diese Plattform ermöglicht den direkten Zugang zum Meer und ist mit verschiedenen Wassersportgeräten ausgestattet. An ausgewählten Tagen ankert die Yacht in malerischen Buchten, sodass die Gäste die Umgebung erkunden oder einfach nur entspannen können.

SEABOBs: Elektrische Wasserscooter, die es ermöglichen, sowohl an der Oberfläche als auch unter Wasser zu fahren

Schnorcheln: Erkunden Sie die Unterwasserwelt und entdecken Sie die Vielfalt der Meeresbewohner

Kajaks und Paddleboards: Ideal für eine entspannte Erkundung der Küstenlinie oder für ein kleines Workout auf dem Wasser

Besondere Landerlebnisse mit Emerald Cruises

https://www.youtube.com/watch?v=FK1pUYw7cRk

EmeraldDISCOVERY: Dieses Programm umfasst eine Auswahl an inkludierten Ausflügen in den wichtigsten Häfen. Die Gäste können historische Sehenswürdigkeiten besichtigen, kulturelle Veranstaltungen besuchen und an geführten Touren teilnehmen1.

EmeraldPLUS: Dieses Programm bietet besondere Erlebnisse, die tiefere Einblicke in die lokale Kultur und Traditionen ermöglichen.

EmeraldACTIVE: Für die aktiveren Gäste bietet dieses Programm sportliche Aktivitäten wie Fahrradtouren und Wanderungen an.Diese Ausflüge ermöglichen es, die Umgebung aus einer alternativen Perspektive zu entdecken

Destinationen

Emerald Yachten kreuzen in einigen der schönsten Regionen der Welt, darunter das Mittelmeer, die Adria, die Karibik und das Rote Meer. Jede Route ist sorgfältig geplant, um den Gästen einzigartige Erlebnisse zu bieten, von historischen Monumenten bis hin zu unberührten Stränden. Die Vielfalt der Reiseziele ermöglicht es den Gästen, die Welt aus einer neuen Perspektive zu entdecken.

  • Karibik
  • Mittelmeer & Adria
  • Rotes Meer
  • Seychellen & indischer Ozean

Wir machen Ihnen ein Kreuzfahrtangebot

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Lassen Sie lang gehegte Reiseträume wahr werden und genießen Sie die Annehmlichkeiten exklusiver Hotels in den schönsten Reisezielen der Welt! Sind Sie auf der Suche nach neuen Erlebnissen und besonderen Momenten? Dann sind Sie bei airtours genau richtig:
Sparen Sie bis zu 25% Frühbucher Rabatt für Buchungen bis zum 30.08.2022 für alle Reisen bis zum 30.04.2023.
Eine Auswahl an Luxushotels bieten wir Ihnen. Wenn Sie weitere Hotels und Angebote suchen, dann schauen Sie gerne hier.

Malediven, Seychellen

Mauritius, Indischer Ozean

Thailand

Dubai


DER SCHNELLSTE WEG ZU IHRER NÄCHSTEN REISE

Für weitere Informationen oder für ein Angebot steht Ihnen Ihr airtours Reisebüro oder das airtours Service Team gerne zur Verfügung. Damit Ihre nächste airtours Reise zu einem einzigartigen Erlebnis wird.

AIRTOURS SERVICE TEAM

Aktuell erreichen Sie uns von Montag bis Freitag von 09:30 bis 18 Uhr und Samstag von 09:30 bis 13 Uhr:

  • telefonisch unter +49 511  567 8619
  • über das Kontaktformular
  • E-Mail-Adresse serviceteam@airtours.de oder über unseren Rückrufservice

Weitere airtours Hotels finden Sie auf www.tui.com.

Stand der Informationen 04.07.2022.
Die verbindliche Beschreibung der bei airtours buchbaren Leistungen finden Sie in der Buchungsstrecke der tui.com.

Die Spezialisten für Ihre individuelle Rundreise

Der Geschmack einer Drachenfrucht auf dem Nachtmarkt in Thailand, der Duft von Weihrauch im Oman, all die Farben in der Färbergasse im Souk von Marrakesch, die Lichter von New York bei Nacht von der Terrasse der eigenen Suite: Aus den schönsten Eindrücken gerade auf individuellen Reisen werden die größten Erinnerungen für immer. Da ist dieses Lächeln, das man nie mehr vergisst, dieses Gefühl im Bauch, wenn plötzlich eines der letzten Nashörner in freier Wildbahn unverhofft vor dem Safariwagen auftaucht. Da ist der Blick in den Sternenhimmel von der Luxus-Lodge in der Weite der Savanne. Und da ist aller Charme eines Grand Hotels, dieses Lebensgefühl längst vergangener Tage. So etwas vergisst man nicht, aus solchen Erinnerungen an individuelle Rundreisen werden die großen Weißt-Du-noch-Momente, von denen man noch lange etwas hat. 

Persönliche Reiseträume wahr werden lassen

Unsere Spezialität bei airtours private travel ist es, solche Momente möglich zu machen, sie zu erschaffen, Reise-Sehnsüchte mit Leben zu füllen und Reiseträume wahrzumachen: Deswegen planen wir jede einzelne Reise individuell, nach Ihren Wünschen und Vorgaben, bringen unsere Ideen und die Kontakte aus unserem weltumspannenden Netzwerk ein – damit jedes Mal etwas ganz Besonderes entsteht. Unsere erfahrenen private travel Designer organisieren Ihre großen Erinnerungen. Das ist unser Anspruch, nichts weniger. Bei uns können Sie Ihre individuelle Reise so planen lassen, dass wir am liebsten selber mitfahren würden, um all das auch zu erleben. Wir sind mit Herzblut bei der Sache – und stolz darauf.

WIR ERSTELLEN IHNEN EIN INDIVIDUELLES ANGEBOT

Reiseanfrage Private Travel

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Deutschlands führender Luxusreiseveranstalter

airtours ist seit inzwischen über 50 Jahren Deutschlands führender Luxusreiseveranstalter und gehört zum größten Reiseveranstalter der Welt, der TUI. Das garantiert beste Kontakte und alle Möglichkeiten rund um den Globus. Wir als airtours private travel in Berlin sind dabei die Spezialisten für die individuelle Luxusreise auf höchstem Niveau, bei uns können Sie Ihre Reise planen lassen – weit hinaus über all das, was auch im Katalog oder auf der Website steht. Und wenn Sie unterwegs den Gorillas im Regenwald „Hallo“ sagen oder in einem der zehn besten Restaurants der Welt zu Abend essen wollen: kein Problem. Wenn Sie in Brasilien im Hubschrauber über Wasserfälle fliegen, in der Stille Bhutans in einem Kloster meditieren oder mit einem luxuriösen Flusskreuzfahrtschiff auf dem Mekong fahren möchten: Wir organisieren das für Sie. Und vieles mehr. Weil Reisen unsere Passion ist – und weil wir die Spezialisten für die ganz großen Erinnerungen sind.

Reise anfragen

Unser airtours Expertenteam von erfahrenen airtours private travel Designern arrangiert individuelle Safaris und private Rundreisen für einen oder mehrere Reisende nach Europa, Afrika, Asien, Australien, Neuseeland, Nordamerika, Latein- und Südamerika und in den Orient. Nutzen Sie unsere Expertise und das weltweite Netzwerk für Ihre nächste Traumreise und wenden Sie sich an Ihr airtours Reisebüro oder senden Sie uns Ihren Reisewunsch.

Wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot

Reiseanfrage Private Travel

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private travel Team

Für weitere Informationen und Anfragen steht Ihnen Ihr airtours private travel Expertenteam gerne zur Verfügung.

E-Mail: private-travel@airtours.de

Mo – Fr      10:00 – 18:00 Uhr

TUI Deutschland GmbH

Karl-Wiechert-Allee 23

30625 Hannover

Reiseziele für Privatrundreisen

https://www.youtube.com/watch?v=4GnvPNcoeXg

Wer mit den Segelkreuzfahrtschiffen von Sea Cloud Cruises unterwegs ist, erlebt gleich ein doppeltes Schauspiel auf dem Meer und an Bord. Das Jahrhunderte alte Ritual der Segeltechnik wird noch ganz ursprünglich von Hand ausgeführt. Damit bietet die Reederei die perfekte Symbiose aus Faszination und traditioneller Geschichte. Die Passagiere folgen dem Ruf der Freiheit und wandeln auf den Spuren der alten Seefahrer, denn in der sehr persönlichen Atmosphäre von 64-136 Gästen findet die perfekte Entschleunigung vom Alltag statt.

Im Einklang mit den Elementen

https://www.youtube.com/watch?v=uWfWHMJuul4

An Bord der Sea Cloud Flotte werden die Segel noch traditionell von Hand gesetzt. Dies bringt die Passagiere den natürlichen Elementen ganz nah und entschleunigt vom hektischen Alltag. Dank der Größe der Yachten können kleine, individuelle Häfen optimal angelaufen werden, sodass abseits der ausgetretenen Touristenpfade gewandert wird. So kann authentische Kultur erlebt werden.

Sea Cloud II

Die Sea Cloud II, ein prächtiger Dreimastbark, wurde im Jahr 2001 in Dienst gestellt und gilt als die jüngere Schwester der berühmten Sea Cloud. Sie kombiniert den Charme eines traditionellen Segelschiffs mit den Annehmlichkeiten eines modernen Kreuzfahrtschiffes. Mit einer Länge von 117 Metern und 23 Segeln, die eine Gesamtfläche von rund 3.000 Quadratmetern bieten, ist sie beeindruckend ausgestattet. Dieser romantische Großsegler mit luxuriöser Ausstattung bietet den perfekten Rahmen für eine außergewöhnliche und einzigartige Kreuzfahrt. Genießen Sie exzellente Kulinarik und luxuriöse Kabinen, während Sie versteckte Orte der Welt bereisen und die Elemente hautnah erleben

Sea Cloud Spirit

https://youtu.be/2nE2VFRZuBg

Die Sea Cloud Spirit ist ein beeindruckendes Dreimast-Vollschiff, das mit 69 Kabinen Platz für 136 Gäste bietet. Fast die Hälfte dieser Kabinen verfügen über Balkone oder Panoramafenster zum Öffnen. Mit einer Segelfläche von 4.100 Quadratmetern verteilt auf 28 Segel, bereist sie imposant die Welt.

Im Jahr 2021 gebaut verkörpert die Sea Cloud Spirit wahre Segelleidenschaft. Trotz ihrer großzügigen Bauweise bewahrt sie den Charme einer Privatyacht und ermöglicht das Anlaufen individueller Häfen. Ihre Einzigartigkeit zeigt sich im Spa-Bereich und einem Bistro als Alternative zum Fine-Dining-Restaurant. Mit moderner Ausstattung und hohem Komfort verbindet sie die Tradition des Segelns mit dem Luxus eines Kreuzfahrtschiffes und bietet ein unvergleichliches Erlebnis.

Pure Freiheit – All Inclusive Leistungen

  • Sämtliche Mahlzeiten an Bord
  • Begrüßungschampagner in der Kabine
  • Trinkgelder
  • 5 Gang- Gala-Dinner während der Reise
  • Welcome & Farewell Cocktail
  • Weine und Bier zum Mittag und Abendessen
  • Alle Softgetränke, Kaffee & Teespezialitäten während der Reise
  • Täglich frisch gefüllter Obstkorb in der Kabine
  • Deutsch sprechende Reiseleitung

Auf einzigartige Weise in die Welt

  • Atlantikküste, Azoren & Madeira
  • Nordeuropa
  • Mittelmeer
  • Kanaren & Marokko
  • Kapverden
  • Karibik – kleine Antillen & Grenadinen
  • Bahamas & Florida
  • Costa Rica & Mittelamerika
  • Transatlantik

Wir machen Ihnen ein Kreuzfahrtangebot

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Idyllische Routen auf den traditionellen Segelschiffen von Star Clippers sorgen für Nähe zur Natur, ohne dabei auf Luxus verzichten zu müssen. Geräumige Suiten, erstklassige Kulinarik und vielseitige Angebote an Deck setzen die gleichen Maßstäbe wie eine Luxuskreuzfahrt. Das Besondere liegt in der Verbindung von Tradition, regionaler Kultur und modernem Luxus an Bord. Die Gäste fühlen sich in eine andere Zeit versetzt und erleben das traditionelle Segeln, während sie das Ambiente und den Komfort von heute genießen.

https://www.youtube.com/watch?v=vka-0YUDLYc

Royal Clipper – das größte Segelschiff der Welt

Die Royal Clipper, das größte Segelschiff der Welt mit ihren beeindruckenden fünf Masten, bietet trotz ihrer Größe eine intime und ungezwungene Atmosphäre für nur 227 Gäste. An Bord der traditionellen Royal Clipper können die Gäste an den Segeln hochklettern, im Bugspriet-Netz direkt über dem Wasser entspannen oder dank einer ausfahrbaren Plattform vom Schiff direkt ins Wasser gleiten, um verschiedene Wassersportarten auszuprobieren. Diese einzigartigen Erlebnisse verkörpern die Philosophie von Star Clippers, Tradition mit Komfort zu vereinen, während dabei die Welt bereist wird. Am Abend lädt das elegante Restaurant mit seinem À-la-carte-Menü sowie die stilvollen Bars dazu ein, den Tag in entspannter Atmosphäre ausklingen zu lassen.

Star Clipper & Star Flyer – Tradition neu erfunden

Die Star Clipper und Star Flyer, zwei beeindruckende 4-Mast-Schonerbarken, bieten eine besonders private Atmosphäre für nur 170 Gäste. Die Philosophie von Star Clippers bleibt auch hier erhalten, indem einzigartige Erlebnisse geboten werden, die nur auf Segelschiffen möglich sind. Gäste können im Bugspriet-Netz direkt über dem Meer entspannen. In legerer Atmosphäre werden erstklassige Speisen und diverse Cocktails genossen.

Für Unterhaltung sorgen lokale Künstler, die den Gästen einen umfassenden Einblick in die Kultur der Reiseziele geben. Bei Ankerstopps in malerischen Buchten wird oft ein Mittagsbuffet am Strand als Barbecue serviert, was ein besonderes Highlight darstellt. Die geräumigen Suiten an Deck spiegeln den Luxus der Star Clippers Flotte wider und bieten Privatsphäre und Entspannung.

Lifestyle & Bordleben

Der Lifestyle an Bord der Star Clippers ist wirklich einzigartig und hebt sich deutlich von herkömmlichen Kreuzfahrten ab. Die Star Clippers sind authentische Segelschiffe, die es den Passagieren ermöglichen, das Segelerlebnis hautnah zu spüren. Dank der begrenzten Anzahl an Passagieren entsteht schnell eine familiäre Atmosphäre an Bord.

Anstelle großer Shows oder Casinos werden lokale Künstler eingeladen, die die Musik und Kultur der jeweiligen Reiseziele präsentieren. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, sich aktiv zu betätigen, wie zum Beispiel Yoga auf dem Deck oder Schnorcheln.

Trotz der traditionellen Segelatmosphäre müssen die Gäste nicht auf Komfort verzichten. Die Kabinen sind gemütlich und gut ausgestattet, und die Schiffe bieten viele Annehmlichkeiten wie Pools, Bibliotheken und gemütliche Lounges.

Segel setzen zu Traumzielen – Star Clippers Destinationen

  • Karibik
  • Zentralamerika
  • Westliches Mittelmeer
  • Östliches Mittelmeer
  • Suez-Kanal Überquerung
  • Panamakanal
  • Ozeanüberquerung

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FAQ

airtours CARD Reiseversicherung

BIN ICH ÜBER MEINE AIRTOURS CARD VERSICHERT, WENN FÜR MEIN REISELAND EINE REISEWARNUNG AUSGESPROCHEN WURDE?

In der airtours CARD ist die Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung enthalten. Diese versichern auch Ihre Reisen in Länder mit Reisewarnung des Auswärtigen Amtes der Bundesrepublik Deutschland.

Die airtours CARD beinhaltet zusätzlich die Reisekranken-, Reisegepäck- und Reiseunfall-Versicherung sowie die Reise-Assistance. Diese versichern ebenfalls auf Ihren Reisen in Gebiete mit Covid-19-bedingter Reisewarnung des Auswärtigen Amtes der Bundesrepublik Deutschland, jedoch nicht, wenn diese aus einem anderen Grund ausgesprochen wurde.

WO ERHALTE ICH EINEN NACHWEIS IN ENGLISCH, DASS MEINE REISEKRANKEN-VERSICHERUNG AUCH EINE COVID-19 ERKRANKUNG ABGEDECKT?

Als Inhaber einer airtours CARD können Sie sich eine Versicherungsbestätigung bei der Allianz Travel anfordern. Bitte senden Sie hierfür die verkürzte Kreditkartennummer Ihrer airtours CARD im Format 1234 56XX XXXX 7890 sowie eine Kopie Ihrer vollständigen Reisebestätigung (inkl. Ihrer Personendaten) an Allianz Travel, E-Mail: service-reise@allianz.com.

BIN ICH VERSICHERT WENN ICH MICH IN HÄUSLICHER QUARANTÄNE BEFINDE?

Die häusliche Quarantäne ohne nachgewiesene Erkrankung an COVID-19 ist kein versicherter Reiserücktrittsgrund im Rahmen Ihres airtours CARD Reiseschutzes. Auf Wunsch können Sie den Corona Zusatzschutz der HanseMerkur zum Preis pro Person bzw. pro Familie von:

– € 7 für Reisepreise bis € 1.000
– € 14 für Reisepreise bis € 3.000^

– € 29 für Reisepreise bis € 5.000

– € 45 für Reisepreise bis € 10.000 hinzubuchen.

Dieser Zusatz-Corona-Reiseschutz ist sofort bei Buchung, spätestens jedoch bis 30 Tage vor Reisebeginn abzuschließen. Liegen zwischen Reisebuchung und Reiseantritt weniger als  30 Tage, muss der Abschluss spätestens am 3. Werktag nach Reisebuchung erfolgen.

Bitte wenden Sie sich für die Buchung an Ihr Reisebüro oder Online Servicecenter.

Die vorsorgliche Quarantäne ohne Erkrankung an COVID-19 im Urlaub ist bei TUI und airtours Reisen über COVID Protect abgesichert.


airtours CARD bei Ihrer Reisebuchung

WELCHE VERANSTALTER SIND VERTRAGSPARTNER
DER AIRTOURS CARD?

Die Leistungen der airtours CARD gelten für die Veranstaltermarken airtours und TUI. Die meisten Leistungen gelten darüber hinaus auch für XTUI, ltur, TUI Cruises mit der Marke Mein Schiff sowie TUI fly Flüge (X3-Flugnummer) gebucht auf www.tui.com. Des Weiteren sind auch TUI Ticket Shop Flüge und TUI Veranstaltungstickets in Kombination mit der Buchung eines TUI Bausteines über die airtours CARD versichert. Als TUI Baustein gelten Unterkunftsbuchungen (Hotelbuchung oder Rundreise) bei folgenden Veranstaltern:

  • airtours
  • TUI
  • XTUI
  • ltur
  • TUI Camper
  • TUI Cruises mit der Marke Mein Schiff

 

Maßgeblich sind die airtours CARD Versicherungsbedingungen.

Versicherungsbestätigung airtours CARD

KANN ICH DIE AIRTOURS CARD FÜR MEINE BEREITS
GEBUCHTE REISE BEANTRAGEN?

Um die airtours CARD Vorteile für Ihre aktuelle Reisebuchung zu nutzen, muss die airtours CARD spätestens 8 Wochen nach Buchung als Zahlungsmittel angegeben sein. Die Ausstellung der airtours CARD nimmt ca. 2 bis 3 Wochen in Anspruch.

Beantragen Sie Ihre airtours CARD und legen Sie diese bitte nach Erhalt in Ihrem Reisebüro vor. Bei Reisebuchungen im Internet kontaktieren Sie das Service-Center, das auf der Reisebestätigung angegeben ist. Die neue Buchungsbestätigung mit der ausgewiesenen airtours CARD ist Ihr Versicherungsnachweis im Schadensfall.

WAS PASSIERT MIT MEINER BEREITS GEBUCHTEN VERSICHERUNG, WENN DIE AIRTOURS CARD AKTIVIERT WIRD?

Wurde bereits bei Ihrer Reisebuchung ein Katalogreiseschutz abgeschlossen, kann dieser nach Eingabe der airtours CARD gebührenfrei storniert werden, sofern dieser nicht in Anspruch genommen wurde.

WIRD DIE ZAHLUNG MEINER AIRTOURS/TUI REISE AUF DEN VERFÜGUNGSRAHMEN MEINER AIRTOURS CARD ANGERECHNET?

Die Reisepreise der TUI Deutschland GmbH mit ihren Veranstaltermarken airtours, TUI, XTUI, TUIfly Vermarktungs GmbH sowie der TUI Cruises GmbH werden nur kurzzeitig auf den Verfügungsrahmen der airtours CARD angerechnet und direkt zur Fälligkeit unter Einhaltung der SEPA-Vorlagefristen dem Referenzkonto des Karteninhabers belastet.

Als Referenzkonto geben Sie Ihr persönliches SEPA-fähiges Girokonto an. Von diesem Konto werden alle Umsätze Ihrer airtours CARD abgebucht.

WELCHE KOSTENLOSEN REISEFÜHRER KANN ICH BESTELLEN?

Als Inhaber einer airtours  CARD können Sie sich pro gebuchter Reise einen Reiseführer aus unserem Sortiment aussuchen.

Sie  haben die Wahl aus rund 550 Titeln darunter Angebote von DUMONT, BAEDECKER und Reise Know-how, im Wert von bis zu  24,95 EURO.

Ihren Reiseführer können Sie einfach nach Login im Bereich TUI CARD bestellen. Oder informieren Sie sich vorab über die angebotenen Reiseführer.

ERHALTE ICH AIRTOURS CARD LEISTUNGEN AUCH, WENN ICH MIT PAYPAL BEZAHLE?

Nein, die airtours CARD Leistungen werden nur dann gewährt, wenn die Reise direkt mit der airtours CARD bezahlt wird und diese auch auf der Reisebestätigung als Zahlungsmittel ausgewiesen ist.

Zwar können Sie Ihre airtours CARD bei Paypal gern im Wallet hinterlegen und so indirekt mit Ihrer airtours CARD zahlen. Beim Buchen Ihrer Reise erkennen wir Sie dann jedoch nicht als Karteninhaber, auf Ihrer Reisebestätigung wird Paypal als Zahlungsmittel ausgewiesen und entsprechend erhalten Sie keine airtours CARD Leistungen für Ihre Reise.

Nutzen Sie Ihre airtours CARD bei Paypal jedoch gern für alle anderen Einkäufe.


Beantragung und Kontoverwaltung der airtours CARD

BRAUCHE ICH EIN GIROKONTO BEI DER COMMERZBANK?

Ein Girokonto bei der Commerzbank ist nicht erforderlich. Als Referenz geben Sie Ihr persönliches SEPA-fähiges Girokonto an. Von diesem Konto werden dann alle Umsätze der airtours CARD abgebucht.

WIE LANGE DAUERT DIE KARTENBEANTRAGUNG UND ZUSENDUNG DER PIN?

Sie erhalten Ihre airtours CARD 2 bis 3 Wochen nachdem der vollständig ausgefüllte Antrag sowie alle erforderlichen Unterlagen bei der Commerzbank vorliegen. Entsprechend Ihrer Auswahl im Kartenantrag erhalten Sie einige Tage später entweder ein vierstellige Standard-PIN oder die Zugangsdaten, mit denen Sie sich selbst Ihre Wunsch-PIN kostenfrei festlegen können.

AN WEN KANN ICH MICH BEI FRAGEN ZUR LAUFENDEN ANTRAGSTELLUNG WENDEN?

Bitte wenden Sie sich an den TUI CARD Service der Commerzbank AG, der von
Montag – Freitag von 8.00 bis 20:00 Uhr erreichbar ist:

TUI CARD Service der Commerzbank AG
Postfach 11 18 12
60053 Frankfurt
Telefon: 069 / 6657-1777
E-Mail: tui@kreditkartenservice.commerzbank.de

WANN WERDEN DIE UMSÄTZE DER AIRTOURS CARD ABGEBUCHT?

Bei der Beantragung der airtours CARD legen Sie fest, ob Ihre Kreditkarte zum Monatsende oder zur Monatsmitte abgerechnet werden soll. Eine Änderung ist jederzeit möglich. Die tatsächliche Abbuchung von Ihrem Girokonto erfolgt einige Tage nach dem Abrechnungstermin.

WIE KANN ICH MEINE DATEN ZUR AIRTOURS CARD ÄNDERN?

Ändern Sie Ihre Daten online im TUI CARD Kreditkartenbanking oder teilen Sie uns Ihre Änderung mit der unterschriebenen Änderungsmitteilung, die auf der Rückseite Ihrer airtours CARD Abrechnung zu finden ist, mit. Senden Sie diese per Post, Fax oder als pdf-Dokument per E-Mail an den TUI CARD Service der Commerzbank AG:

TUI CARD Service der Commerzbank AG
Postfach 11 18 12
60053 Frankfurt
E-Mail: tui@kreditkartenservice.commerzbank.de

WIE KANN ICH MEINEN VERFÜGUNGSRAHMEN ÄNDERN?

Bitte beachten Sie, dass für Reisepreise der TUI Deutschland GmbH mit ihren Veranstaltermarken airtours, TUI, XTUI und ltur, der TUIfly Vermarktungs GmbH, sowie der TUI Cruises GmbH Ihr Verfügungsrahmen nicht berücksichtigt wird und demnach dafür nicht erhöht werden muss.

Möchten Sie Ihr verfügbares Kartenlimit für andere Umsätze erhöhen, können Sie diese selbst durch eine Überweisung auf Ihr Kartenkonto vornehmen. Für Überweisungen verwenden Sie bitte dieses Sammelkonto:
– Zahlungsempfänger: Commerzbank AG
– IBAN: DE56 5004 0000 0931 3685 03
– BIC: COBADEFFXXX
– Bankverbindung: Commerzbank AG
– Betrag: Ihr Wunschbetrag
– Verwendungszweck: Ihre 16-stellige airtours CARD Nummer und Ihr vollständiger Name: XXXX XXXX XXXX XXXX Max Mustermann

KANN ICH WÄHREND DER LAUFZEIT AUF EINE ANDERE KARTENVARIANTE UMSTEIGEN?

Der Umstieg auf eine andere Variante der TUI CARD ist jederzeit möglich. Nutzen Sie dazu das Formular Wechsel zu einer anderen TUI CARD.
Das bereits gezahlte Jahresentgelt Ihrer bestehenden airtours CARD wird zum Umstieg anteilig erstattet. Das Jahresentgelt Ihrer neuen Kartenvariante wird zum Zeitpunkt der Ausstellung neu belastet.

AN WEN WENDE ICH MICH BEI FRAGEN ZU MEINER KREDITKARTENABRECHNUNG?

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Manchen Blick vergisst man sein Leben lang nicht. Weil man ihn bis in den Bauch gespürt und im selben Moment eine Gänsehaut bekommen hat. Weil die Umstände so außergewöhnlich waren: im Regenwald der Virunga-Vulkane, auf einem mit der Machete freigeschlagenen Weg durchs Dickicht irgendwo in Ruanda. Und plötzlich saßen sie da und schauten: eine ganze Familie der seltenen Berggorillas, in nächster Nähe. Überrascht war ihr Augenausdruck, aber ganz ohne Furcht, eher erfreut über den Besuch. Zwei Gorilla-Kinder spielten in den Bäumen, kletterten vergnügt zu Mama und Papa. Und der mächtige Silberrücken ließ alle Beobachter gewähren. Was für ein Erlebnis! Bald darauf zog die Familie weiter, verschwand wieder tiefer im undurchdringlichen Urwald mitten in Afrika. In den oft nebelverhangenen Bergen hier und im Nachbarland Kongo haben die seltenen Riesen eines ihrer letzten Rückzugsgebiete. 

Berggorillas aus der Nähe

Solche Begegnungen sind auf Ruanda-Rundreise im Nationalpark nahe der Virunga-Vulkane möglich, mehrere Berggorilla-Sippen dort sind an menschlichen Besuch über Jahre in kleinen Schritten gewöhnt worden. Gleichwohl sind die Begegnungen streng limitiert und nur wenigen Besuchern pro Tag möglich, um die Geduld der Menschenaffen nicht zu überfordern. Nie finden die Gorilla-Safaris durchs Autofenster statt, immer wandert man zu Fuß und mit speziell geschulten Guides auf schmalen Pfaden in den Dschungel. Sieht man die Riesen, schlägt das Herz bis zum Hals, und doch muss man sich mucksmäuschenstill verhalten und nur langsam bewegen, obwohl man am liebsten „Guten Tag“ sagen möchte. Wahrscheinlich gibt es kein exklusiveres Safari-Erlebnis in ganz Afrika.

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Auf Safari in Ruanda

Die Gorillas sind zweifellos der größte Besuchermagnet und das absolute Highlight jeder Ruanda-Rundreise. Doch keineswegs ist Ruanda auf Gorilla reduziert: Im Akagera Nationalpark sind zum Beispiel auch die „Big Five“ – Löwen, Elefanten, Nashörner, Büffel und Leopard – auf klassischer Safari zu erleben. Außerhalb der Nationalparks wird im Hochland Ruandas heute neben Tee auch Kaffee angebaut, herausragende Lodges sind dort am Rand der Wildnis entstanden. Und auch die Kombi mit einer Flugsafari zum Ngorongoro-Krater im benachbarten Tansania bietet sich an – individuell und ganz nach eigenen Wünschen geplant von airtours Private Travel.

Einmal im Leben nach Ruanda

Ruanda hat sich über die letzten Jahre zu einem ganz besonderen Safari-Land entwickelt, Rundreisen in Ruanda gelten als Einmal-im-Leben-Erlebnisse, stehen bei vielen Reisenden ganz oben auf der Bucket-List. Wegen der Gorillas vor allem, auch wegen der traumhaften Lodges, dieser Berglandschaft – und weil das Land heute als stabil und sicher gilt, als die „Schweiz Ostafrikas“.

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